Beranda

FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Tentang KonveksiKarawang.co.id

KonveksiKarawang.co.id adalah website resmi yang dikelola oleh CV. Mitra Mandiri Design, penyedia layanan konveksi terpercaya di Karawang dan sekitarnya. Kami melayani pembuatan pakaian custom, seragam kerja, baju muslim, wearpack, dan berbagai jenis merchandise untuk keperluan pribadi maupun perusahaan.

Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dengan kualitas produk unggulan dan harga kompetitif, didukung oleh tim profesional serta fasilitas produksi mandiri.

2. Pertanyaan Umum

Apakah KonveksiKarawang.co.id menerima pemesanan satuan?

Kami lebih fokus pada produksi dalam jumlah banyak (bulk order) untuk memenuhi kebutuhan seragam perusahaan, instansi, dan event. Namun, untuk pemesanan satuan atau sample, silakan konsultasikan langsung dengan tim kami.

Apa saja produk yang bisa dipesan?

Kami melayani pembuatan berbagai jenis pakaian, di antaranya:

  • Seragam kerja kantor dan pabrik

  • Wearpack dan pakaian safety

  • Seragam rumah sakit dan klinik

  • Seragam restoran, hotel, dan hospitality

  • Baju gamis anak dan dewasa

  • Baju koko anak

  • Hijab, daster, setelan one set

  • Seragam sekolah, cleanroom, hingga pakaian ESD

Apakah saya bisa custom desain sendiri?

Tentu. Anda dapat mengirimkan desain sendiri atau berkonsultasi dengan tim desain kami. Kami akan membantu Anda menyesuaikan desain dengan pilihan bahan dan model terbaik.

Bagaimana cara memesan produk di KonveksiKarawang.co.id?

Ada beberapa cara mudah untuk memesan:

  • Menghubungi kami melalui WhatsApp atau telepon

  • Mengirim email dengan spesifikasi kebutuhan

  • Mengunjungi langsung kantor kami di Karawang

  • Berbelanja melalui toko online kami di Shopee dan Tokopedia

3. Proses Pemesanan

Berapa minimal jumlah pemesanan?

Minimal pemesanan kami adalah 12 pcs, tergantung jenis produk dan kompleksitas desain. Untuk jumlah lebih kecil atau kebutuhan sample, silakan konsultasikan terlebih dahulu.

Bagaimana alur proses pemesanan?

Berikut alur proses standar:

  1. Konsultasi kebutuhan dan desain

  2. Penawaran harga dan spesifikasi

  3. Approval desain dan bahan

  4. Pembayaran DP (Down Payment)

  5. Proses produksi

  6. Quality control

  7. Pelunasan pembayaran

  8. Pengiriman produk ke alamat Anda

Berapa lama waktu produksi?

Waktu produksi standar adalah 14–21 hari kerja setelah desain dan DP disetujui. Untuk jumlah besar atau kebutuhan mendesak, kami menyediakan opsi layanan ekspres dengan biaya tambahan.

4. Bahan dan Kualitas Produk

Bahan apa saja yang tersedia?

Kami menyediakan berbagai jenis bahan terbaik, antara lain:

  • Katun

  • Drill (American Drill, Japan Drill)

  • Polyester

  • TC (Teteron Cotton)

  • Kanvas

  • Denim

  • Oxford

  • PE (Polyester Ethylene)

Pilihan bahan akan kami sesuaikan dengan kebutuhan fungsionalitas produk, kenyamanan, dan anggaran pelanggan.

Apakah ada pilihan bahan ramah lingkungan?

Kami juga menyediakan beberapa jenis kain ramah lingkungan dan bersertifikasi, yang cocok untuk perusahaan yang mengutamakan prinsip sustainability.

Bagaimana standar kontrol kualitas di KonveksiKarawang.co.id?

Setiap produk melalui proses quality control ketat, mulai dari pengecekan bahan baku, ketepatan jahitan, kerapihan bordir/sablon, hingga finishing dan packing. Kami memastikan produk diterima dalam kondisi terbaik.

5. Pembayaran dan Pengiriman

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Kami menerima pembayaran melalui:

  • Transfer bank (BCA, Mandiri)

  • Pembayaran online di Shopee dan Tokopedia

  • Cash untuk transaksi langsung di kantor

Apakah bisa membayar DP terlebih dahulu?

Ya, sistem pembayaran kami umumnya menggunakan DP 50% dari total nilai pesanan, dan pelunasan dilakukan sebelum produk dikirim.

Apakah bisa kirim ke seluruh Indonesia?

Tentu. Kami bekerja sama dengan berbagai ekspedisi terpercaya untuk pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia, baik untuk pengiriman reguler maupun ekspres.

6. Layanan After Sales

Apakah ada garansi produk?

Kami memberikan garansi untuk produk yang mengalami cacat produksi. Jika ada produk yang tidak sesuai spesifikasi atau terdapat kerusakan, kami siap melakukan penggantian atau perbaikan sesuai kesepakatan.

Bagaimana jika ukuran tidak sesuai?

Sebelum produksi massal, kami menyediakan sample atau pengukuran ukuran standar. Jika terjadi ketidaksesuaian karena kesalahan produksi, kami akan bertanggung jawab untuk memperbaiki atau mengganti produk.

7. Konsultasi dan Bantuan

Apakah konsultasi dikenakan biaya?

Konsultasi terkait kebutuhan produk, desain, bahan, hingga estimasi harga adalah gratis. Kami siap memberikan saran terbaik agar kebutuhan Anda terpenuhi dengan efektif dan efisien.

Bagaimana cara mendapatkan bantuan lebih lanjut?

Anda bisa menghubungi kami melalui:

Kami akan merespon dengan cepat untuk setiap pertanyaan dan kebutuhan Anda.

8. Alamat dan Jam Operasional

Dimana lokasi kantor dan produksi KonveksiKarawang.co.id?

Alamat kami: Jalan Proklamasi No. 241, Jati Ilir II, RT. 001 RW. 006, Kel. Tunggak Jati, Kec. Karawang Barat, Kab. Karawang.

Jam Operasional

  • Senin – Sabtu: 08:00 – 17:00 WIB

  • Ahad: Tutup

Kami siap menyambut kunjungan atau konsultasi Anda di kantor kami.

9. Penutup

KonveksiKarawang.co.id adalah solusi terpercaya untuk kebutuhan konveksi Anda. Dengan pengalaman lebih dari lima tahun, tenaga ahli berpengalaman, fasilitas produksi mandiri, dan pelayanan profesional, kami siap membantu Anda mewujudkan produk pakaian dan seragam berkualitas tinggi sesuai keinginan.

Hubungi kami hari ini dan temukan pengalaman berbeda dalam pemesanan konveksi bersama KonveksiKarawang.co.id!